感动国美,感动你我

—记台东店店长任冬梅

生活中没有完美的书，世上没有完美的人，在生活中，总有些东西值得去学习、体会。在书中读人，体验的是她的思想，追求的是她的品质，在生活中读人，体会的是她的行为，感动的是她的点点滴滴……

在没有来国美时就知道她了，关于她的故事，像个传奇，每次听人提起她，总会去发散自己的思维去想象，这是一个什么样的风云人物，像神一样的女子,让我崇拜，让我景仰。

用“雷厉风行,身体力行”一句话来形容她，一点也不过分，反而还觉得欠缺点什么，她讲的每一句话都那么掷地有声，她做的每一件事都那么干净利索，她对待工作总是那么务实高效，她对待员工总是那么真诚亲切，让人感到朋友般的亲情，她的微笑总是那么迷人，让人感到家人般的温暖，总之用所有的文字来表达她都觉得黯淡无光。

自从青岛国美开业，她就默默无闻、无私奉献，她把国美的发展，当作自己的事业，常常为了公司舍弃自己的利益和宝贵时间，爱店如家，充份发挥着主人翁精神。台东国美五、一期间销售打破了历史记录而且创造了一个“神话”而她就是这个神话的主角。

是她，在每个节日前夕带领着员工精细的备战，从卖场布置、堆头摆放、主通道装饰、主推的布展及价格指导，到每件商品的亮化，凡事亲历亲为。每个大型节日期间她忙碌地跑上跑下，带领大宗购物达成销售。处理卖场的重大投诉，没有吃饭喝水的时间，没有休息的时间，嗓子发炎，双脚发肿，每天带着疲惫最晚回家，第二天又精神百倍地第一个来到门店……这是无法用语言能表达的，她的实际行动感动着每一个人、每一名员工。

是她,在年迈的婆婆心脏病突发时只能用电话遥控120，在婆婆住院的漫长日子里，她不曾离开一线，仍然努力工作，保证“青岛国美五周年周庆”的顺利开展。是她，每每在晚上回家，面对的是趴在书桌旁已经熟睡等她回家检查作业的儿子，而她，只能说“对不起，宝宝”。而她的儿子，没有过多的奢望，只是想回来当面叫她一声妈妈，等她检查作业，只是可爱的宝宝怕被忙碌的妈妈冷落的理由。

上次总部大盘那天晚上，她凌晨才到家，很不巧的是她家负一层因为煤气管道泄气发生火灾，而她因为太过疲惫而沉睡中被气体的毒气和异味而导致致命一击。因为气体中毒，她需要住院做高压舱输氧，工作狂的她怎能够记起自己是个面临生命危险的病人，她强烈要求不住院，上午拖着病弱的身体坚持在工作岗位上，下午1:00---4:00去医院做高氧舱、输液，然后再打车回单位，她不是铁人,但她却是以铁人的意志恪守在她的工作岗位上。那几天，她明显的身体虚弱，平时像男人一样伟岸的肩膀此时也显得那么单薄，脸上一点血色都没有，走路两腿都会发颤，签字的手在颤抖。而她，仍然坚持着……那几天，我不敢正眼看她，尤其是经过病痛的洗礼后她的那双眼睛,是那么的疲惫不堪，黯淡无神……看到那个眼神，让人感到无限的心疼，总让我感觉是自己的亲人在忍受病痛的煎熬……

她关爱每个员工，胜过关爱自己的家人，每个月的员工生日会,她从不忘记备上一份精致温馨的礼物和美好的祝福，她把儿子的衣服资助给家庭生活困难的同事，她把自己老人种的蔬菜分给驻店人员……对待每一个入职台东国美或内部调动过来的同事，她都亲自交到直属领导手心上，这让我们倍受鼓舞和感动----

“传、帮、带”是公司优秀的文化传统，她总是无私的把自己的经验、管理方式、销售技能传授给兄弟门店及新入职的员工。二级市场的开业，大多数门店经理都是由她亲自培训，给二级市场的开业奠定了良好基础。她的“帮、传、带”工作做的绝对完美，一有时间，哪怕只有一点时间她总会询问实习人员的工作近况，向他们剖析工作盲点，传授工作技巧……对待每一见事情，她都有精辟的见解，每一次,哪怕是受到她的批评，都觉得是一种偏爱和享受，因为，她的每一句话，都是那么的真诚，温暖与促我成长；都能成为实习人员上进的一个阶梯，明确工作方向。

无条件服从公司的安排，是国美员工独特的精神，她从来都是坚决执行，对公司的调动也无怨无悔。2004年她被调到潍坊商城，她的家在青岛，她有重病在身的婆婆需要照顾，她有年幼的儿子需要照顾，她更有刚刚做完手术的丈夫最需要她照顾。而她却毅然背起行囊，义无反顾的去了潍坊，一待就是将近一年，二百多个日日夜夜，她和潍坊商城的全体员工一起，开拓进取，奋力拼搏，将潍坊国美管理的井井有条，销售额创下新高，让潍坊国美的市场占有额直线上升，让国美电器深入潍城人民的心，也为今年潍坊二店的成功开业打下坚实根基。她就是幕后的巾帼英雄，国美的精英。

正是因为有她的正确领导，国美电器台东店自开业来获奖无数，仅刚刚过去的05年在她的带领下，台东店就获得“全国十佳门店奖“，“05年度最佳管理奖”，“门店销售冠军奖”，“十.一”最佳贡献奖等数奖项，而她，被总部授予“全国十佳店长”提名。正是因为在她的精神鼓舞下，青岛国美一直在总部有骄人的成绩和很好的声誉。

每一个荣誉的背后都离不开她的决策和执行力，离不开她的辛苦和操劳，每一个光环的背后闪烁的最亮的是她的汗水，每一个成功的背后都写满了她动人的故事。

她是快乐的，她的每一天，每一分，每一秒都在操劳与忙碌中，她在享受着工作带来的挑战和快乐。并且这种挑战和快乐传递给了身边每一个员工，成为工作中一种无形的爱的鼓励。她强有效的管理将门店各级人员团结成一个坚强的战斗集体，攻城拔寨。

国美电器秉承诚信为本的信条，始终坚持“薄利多销，服务当先”经营理念，从取消返券到绿色消费，再到透明销售，使混乱的市场竞争俭约化，普惠消费者，真正饯行对社会公众利益的深切关怀！而她，将黄总裁这一决策发挥的尽善尽美，为青岛的家电市场的规范作出了她应有的贡献。普惠了岛城消费者，使国美电器更加深入人心。

有一种感动来自于对顾客细致入微的服务，有一种感动来自于她对公司的绝对奉献，有一种感动来自于她对员工的关爱和教导，有一种感动来自于她对企业的绝对忠诚，她把对企业的忠诚看作平凡而又神圣的职责。

她，在青岛国美无人不知、无人不晓，她是国美电器一线员工树立起的一面鲜红的旗帜，国美电器也因为有这样的一位员工而感到自豪，相信在她的带领下，国美台东商城会再创新高，领航旗舰，雄霸岛城。相信今天国美是家电行业的领航者，明天必成为世界家电行业的旗舰！

她就是国美电器台东商城备受大家爱戴的店长—-任冬梅。